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买家必读
凡购买本公司的任何产品，有质量问题或有少发请及时与我们联系，我们会第一时间给您解决问题，并给你一个满意的答复：

1 收货7天内（以运单签收为准），如发现功能性失效，有质量问题的产品，请及时联系我们：逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实，不予受理。

2 因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查，我们允许收货后7天内再发现质量问题，我们都可以给您换货或退货处理。

3 客户对产品颜色和款式的指定，我们会尽量满足，但不一定满足，宝贝上架都有货，请直接拍下并付款！如果出现没有货的情况下，我们的客服会第一时间联系您，请您放心购买。

4，买家以不满意或不好理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货。

5 客户在收货时无论外包装箱是否破损，都需要开箱检查，如有产品因运输问题产生破损，请联系相关运输公司出具加盖公章的证明，并将此证明提供给我们，由我们来协助客户进行索赔，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任。

6 所有客户请保护好产品包装的完整，配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的，在规定的时间内我们都将给予换货;(单独换货运费由客户承担，建议下次订单换补。)

7 如退回的产品包装不完整,配件或相关的资料不齐;未经授权擅自修理，改装；未按正常方法使用，保存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚作假，我们将不承担退换。

8 客户在发现产品质量问题退换货时，请用普通快递退回我公司，运费客户垫付，公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通的情况下，直接退货，我们将不予受理；谢谢您的配合，沟通从心开始。

9 如果您对我们的产品和服务满意，请留下你的宝贵好评和建议，我们会不断吸取好的意见和建议，不断完善我们的商城越做越好，提供更多的产品和服务。

本产品的品牌是HIKVISION/海康威视，型号是DS-7816N-SN，操作接口是HDMI与VGA，画质是1920X1080P，功率是≤15W，尺寸是285mm(宽)×210mm(深)×45mm(高)，重量是≤1KG，操作系统是Linux，视频输入路数是16，录像方式是开机录像，硬盘接口类型是SATA，存储备份方式是USB移动硬盘，类型是嵌入式，同步回放路数是16